IVRの呼び出し元をもっと直感的に、自動電話システムとの対話を、できる人間は、同じ時間の大幅なコスト削減を提供する事業者ではありません。
IVRコールフローの例このように聞こえるかもしれませんが：
IVRコールフローVoiceXML 、塩、またはproproetaryのインターフェイスを使用して設計されています。
IVR 、多くの商用ソフトウェアパッケージがご利用いただけます。 また、ほとんどのオープンソース アスタリスクソフトウェアのアスタリスク多くのプロトコル などのSIP 、 H.323の、 IAX2 、 LDAPなど、 Zeroconf 、のXMPP /ジングルなどのインターフェイスにも使用できるなど、様々な技術FreeSWITCH団結FreeSWITCH
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