IVRソフトウェアは何ですか?
IVRソフトウェア企業( IVR )システムには、自己の自動着信呼び出し元にサービスを提供するために使用することができます独自の双方向音声応答を構築することができます。
IVRの呼び出し元をもっと直感的に、自動電話システムとの対話を、できる人間は、同じ時間の大幅なコスト削減を提供する事業者ではありません。
IVRコールフロー
IVRコールフローの例このように聞こえるかもしれませんが:
- IVR :こんにちは、 NRAの呼び出しをいただき、ありがとうございます。 あなたに参加NRA 、投稿するには、 NRA 、またはあなたの選挙ボランティアコーディネーターを探しますか?
- 呼び出し元:選挙ボランティアコーディネーター
- IVR :ありがとうございます。 どのような場合は、選挙ボランティアコーディネーターのためのコードを検索したい郵便番号か?
- 発信者: 80919
- IVR : 、選挙ボランティアコーディネーター郵便番号80919のトムジェームズ( 719 ) 555-1212です、ありがとうございます。 彼のe - mailアドレスfortliberty.org @ tom.jamesです
IVRコールフローVoiceXML 、塩、またはproproetaryのインターフェイスを使用して設計されています。
IVRソフトウェア
IVR 、多くの商用ソフトウェアパッケージがご利用いただけます。 また、ほとんどのオープンソースのPBX IVRサポートパッケージを提供しています。
アスタリスク
アスタリスクソフトウェアの完全な PBXのです。 アスタリスクBSD系UNIX 、 Linux上で、およびMac OSX版を実行し、すべての行の先頭- PBXのハードウェアをベースに期待の機能を提供しています。 アスタリスク多くのプロトコルでは、とVoIPをサポートするほとんどすべての規格と相互運用することができる、比較的安価なハードウェアベースのテレフォニー機器を使用しています。 多くの機能の中には、アスタリスクIVR機能を提供します。
のGNUのBayonne
のGNUのBayonneは、 GNUテレフォニーとは、 GNUプロジェクトのテレフォニーサーバー、無料、開発および展開のためのテレフォニーソリューションで使用するためにスケーラブルな、メディアの独立したソフトウェア環境を提供し、次世代の電話網電流。
のGNU BayonneはVoicetronixのは、対話、 Aculab 、 CAPIドライバからハードウェアを使用して、ドライバQuicklink GNU / Linux下でIVRスクリプトをサポートしています。 バイヨンヌだけでなく、アクセス、変換、スクリプトアプリケーションのGNUのBayonneのネイティブスクリプト言語で書かれたIVR駆動を行うと音声の再生、リモートのURLです。
FreeSWITCH
FreeSWITCHは、オープンソースのテレフォニーアプリケーションをC言語で書かれ、地面からの構築と活用するために設計されている可能な限り多くの既存のソフトウェアライブラリ。 などのSIP 、 H.323の、 IAX2 、 LDAPなど、 Zeroconf 、のXMPP /ジングルなどのインターフェイスにも使用できるなど、様々な技術FreeSWITCH団結FreeSWITCH それは、 オープンソースのPBXシステムまたはオープンソースのVoIPスイッチングプラットフォームを構築することが可能ですアスタリスクは、 GNU Bayonneは、 OpenPBXのような他のオープンソースのPBXシステムと。
OpenPBX
OpenPBX.orgは、オープンソース構内交換システム( PBXの)ソフトウェアでは、 Linuxオペレーティングシステム用です。 OpenPBX.orgはGNU General Public LicenseまたはGPLの下でlicenesdです。
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