どのようなサービス管理は何ですか？

サービス管理、 ITサービス管理、規律の業界では、サービスや商品やサービスの組み合わせを提供する使用されているという。 IT分野の中は広く、具体的には（情報通信技術）分野、サービス管理のICT業界の使用他の多くの産業に統合することができます。

サービス管理通常業務支援システムと組み合わせて使用されています。システムを使用するサービス管理は、これらのシステムを上手に、エラーがないことを実行していることを確認するための管理、在庫管理、活性化、メンテナンス、パフォーマンス診断およびサポートのシステムにはいくつかの他の種類を含めることができます。

そこにはいくつかのコンポーネントサービス管理されています。サービス管理通常組み込ま熟練労働者と一緒にシステムを自動化。サービス管理は、通常サービスの開発提供しています。たとえば、最初は非常に簡素化し、簡単なワークフローに（つまり、配信、サポート）を管理するサービスを合理化することが重要です。ただし、お客様のワークフローを管理するだけでは不十分、別のコンポーネントには、力の集中場所から自動制御を支配すると確信しているデータのセキュリティが有効にされてすべての回にされています。

サービス管理通常総合的品質管理（ TQM ）、シックスシグマ、 CMMI （能力成熟モデルとの統合）を含む他の種類の管理システム、およびビジネスプロセス管理に使用されます。これは非常に小規模な企業や大企業で使用すると一緒に使用することができます。サービス管理の規律は、 1970年代初め以来、約されており、当初の運用管理の規律の一部だった。

今日、多くのリソースとサービスプロバイダーは、組織にサービス管理の原則を取り入れ、大小の企業の仕方を見つけることができます。一部では、サービス管理を提供するベンダーを含む： iSYS 、 IBMのサービス管理、ノベルZenworksは、 Oracle Enterprise ManagerやAltrius管理一式。

また、上記のサービスプロバイダーの組織のコンピュータの大規模なグループ（自動化システム）の管理に役立つ、そのような管理サービスを提供するいくつかのベンダー、特にグローバルサービスEconされています。