シックスシグマの主要な目的や目標は、価値とは、お客様に信頼性の高いパフォーマンスを提供することです。 はみなされていると、世界中の一TQMの（総合的品質管理）の主要テーマの一つとして使用されます。

シックスシグマのビルスミス氏がモトローラでは1980年代初めに開発された。 もともとは、欠陥を測定するために全体的な品質を改善する方法を設計されました。 シックスシグマの主な位置は、方法論を使用して、 3.4 DPMOのレベルに1万人の機会（欠陥）の欠陥を減らすことができますされています。 3.4 DPMOもプラスマイナスの位置が中心にまたがる12シグマシックスシグマとして作成することができます。 （シックスシグマは、専門用語の統計で使用されてから）来る

当初は、品質管理のための開発は、シックスシグマ、多くの異なる方法で、このような顧客とのコミュニケーションの改善に使用すると、従業員と株主との相互作用、コミュニケーション、製品設計の全プロセスを向上させます。

それを指摘することとし、 "シックスシグマ"は、登録商標は、モトローラが所有している。 モトローラによると、この方法論は170億ドル以上の開始から2006年まで、同社が保存している。

は、シックスシグマ手法

シックスシグマは、 2つの重要な方法論が含まれています。 DMAICとDMADV 。 DMAICは、既存のプロセスに使用されています。 DMADVときに、新しい製品やプロセスの作成に使用されます。 新しいプロジェクトのためのDMADVを使用して、通常は、より予測可能なプロセスで、最終的に、より高品質な製品をもたらす可能性があります。

DMAIC

DMAICの5つの重要なステップがありますが含まれています。 それらは：

• エ -あなたの会社の戦略目標を定義し、顧客の要求との間の全体のプロセスを改善するため（これも自分のグループと、グループや個人をサポートしている場合）を参照することができます
• メートル -現在のプロセスを測定する。 し、将来の比較のためのベースラインとして、このデータを使用して現在のプロセスに関連するデータを収集する。
• は 、プロセス内では-の関係を分析。 それは、お客様の顧客の要求に沿ってお客様の企業戦略を維持確保することを決定する要因の関係を理解することが重要です。
• 私は -改善のプロセス。 それは絶えず改善することが重要であり、そのプロセスを最適化、分析、その他の技術を使用しています。 1つの手法では、頻繁に使用されているデザイン実験の一つです。 （これは、仮説をテストするために役立つことができる技術、実験デザインを使用して受け入れ可能です）
• ç -コントロール。 また、制御することができますし、差異が高価な欠陥と品質を確保するのが正しいの損失を回避することが重要です。 何度も試験を実行処理能力と生産移行検討するように設定されています。 これらのパイロットの微調整の仕方を追加したり、追加の制御メカニズムが実行されます。

DMADV

• エ -は、お客様のビジネス戦略と顧客の要求と一致している目標を定義する。
• メートル -測定CTOSの（資質） CTOSの重要な生産プロセスの構成に対応した製品を生産、製品の機能とすべてのリスクを評価。
• の -を分析、評価する様々なデザイン、その全体の資質に最適なデザインを選択します。
• エ -設計の詳細。 それだけでなく、製品を設計することが重要ですが、最適化の設計を備えています。 ためには完全に、複数の設計やシミュレーションを作成するために必要な機能を最適化するために設計されることがあります。
• Vの -ことを確認して設計。 パイロットの設計を検証する重要なステップ実行を設定すると、短い生産を実行しています。 この手順はまた、プロセスの所有者に返還を設計する必要があります。

統計

統計情報は、シックスシグマ手法の中核です。 シックスシグマに問題を解決したり、欠陥の低減を作成データを用いて体系的なアプローチに焦点を当てています。 ため、データは、シックスシグマ手法、統計解析やツールの核となっています一般的に使用されています。 これで注意するのは、シックスシグマ手法を中心に駆動されるデータは、初歩的な統計解析ツールと通常堪能していることが重要です。

シックスシグマ手法の導入の役割

多くの役割には、シックスシグマ手法に使用されています。 一方、最も多くの組織での役割が以下のシックスシグマの実装使用されている、それは普遍的ではないことに注意する必要があります。 の役割を含める：

エグゼクティブリーダーシップ -トップレベルの幹部のビジョンとシックスシグマ手法の導入、最終的に責任があります。 また、シックスシグマの原則のイニシアチブを取り、他の所有権を取得する力を与える。

チャンピオンズ -チャンピオンズ通常の管理は、シックスシグマの実施のために組織全体に責任がある上されています。

マスターブラックベルト -通常チャンピオンズでコーチ他の人には、シックスシグマ手法には、組織内で選んだ手をしている。 彼らはすべて、またはいずれかの時間を割り当てることがシックスシグマ手法には、ほとんどの。 また、通常のコーチが指導する責任があると鉄道のブラックベルトやグリーンベルトなどの役割が低いことに注意する必要があります（下記参照）

専門家 -が、この役割をすべての組織ではないが、主要な技術や製造業の分野で大きな役割を果たすことができます。 彼らは、全体のサービス、製品を改善し、顧客のためのプロセスは終了。

ブラックベルト -シックスシグマのブラックベルトフォーカスが実行される。 通常は中間管理職されています。

グリーンベルト -これらの役割が通常ではブラックベルトの仕方の従業員が撮影しているだけでなく、他の仕事の責任を特定のプロジェクトを実行します。

は、シックスシグマ手法のマイナス

組織の大多数の場合は、シックスシグマ手法を競争力とコスト削減に役立っているが、それが存在するいくつかの欠点がありますのでご注意ください。

ためには、組織内のシックスシグマ手法を実装するには、非常に重要です購入して、従業員からのすべてのレベルで。 仲間の場合、中間管理職や高レベルの幹部は、シックスシグマ手法を使用する方法について熱心ではない、最終的に失敗につながることができます。

シックスシグマを使用してのもう一つの欠点は、シックスシグマの効果を測定されたことがないことができないのですかいくつかのインスタンスで測定されることです。 測定のできないために、シックスシグマは不明ですが、実際に便利です。

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